Blog

Algemene voorwaarden

1. Gemaakte afspraken kunnen tot uiterlijk 24 uur voor het tijdstip van de afspraak kosteloos geannuleerd worden. Bij annuleren binnen 24 uur voor de afspraak wordt 50% van de gereserveerde tijd in rekening gebracht. Bij het niet verschijnen op de afspraak zonder afmelding wordt de volledige gereserveerde tijd in rekening gebracht. Annuleringen door de sportpsycholoog worden vanzelfsprekend niet in rekening gebracht.

2. Onbeperkt Presteren factureert 1 keer per maand digitaal. De nota wordt verstuurd naar het e-mailadres opgegeven door de opdrachtgever. De betalingstermijn is 10 werkdagen.

2.1 Als de nota niet binnen de 10 werkdagen voldaan is, wordt een eerste betalingsherinnering gestuurd. Indien de betaling niet binnen de herinneringstermijn van 10 werkdagen is voldaan, stuurt Onbeperkt Presteren een aanmaning met aankondiging van mogelijke incassomaatregelen.

2.2 Indien de nota binnen de wettelijke aanmaningstermijn van 14 dagen niet voldaan is, worden er incassomaatregelen getroffen. De invordering wordt uitbesteed en de kosten die aan deze incassoprocedure verbonden zijn, komen voor rekening van de opdrachtgever.

2.3 Bij betalingsachterstand kan besloten worden de verdere sportpsychologische begeleiding op te schorten totdat aan de betalingsverplichtingen is voldaan. Indien de organisatie om welke reden dan ook niet uitbetaalt, blijft ondertekenaar van deze overeenkomst eindverantwoordelijk en aansprakelijk voor de betaling.

3. Onbeperkt Presteren behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die het toekomt op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.

4. Onderdeel van de beroepscode van de VSPN is dat de sportpsycholoog een geheimhoudingsplicht heeft ten aanzien van alles wat er tijdens de sessies met cliënten aan de
orde komt. Er mag aan derden geen informatie verstrekt worden zonder toestemming van de cliënt, of diens ouders (in het geval van minderjarigen). Mogelijk wordt er in het kader van intervisie collegiaal overleg gevoerd met andere sportpsychologen, maar dit gebeurt altijd op anonieme basis.

5. De sportpsychologische begeleiding is een inspanningsverbintenis, geen resultaatverbintenis. Onbeperkt Presteren kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het al dan niet behalen van resultaten van de opdrachtgever.

Privacyverklaring Onbeperkt Presteren

Onbeperkt Presteren hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Het doel van deze privacyverklaring is om duidelijk en transparant uit te leggen waarom uw persoonsgegevens worden verwerkt, hoe Onbeperkt Presteren omgaat met uw gegevens en welke rechten u daarbij heeft.

Privacywetgeving: AVG en WGBO

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is de wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft een organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde plichten en heeft degene van wie de gegevens zijn bepaalde rechten. Naast deze algemene wet gelden specifieke regels voor de privacy in de gezondheidszorg. Deze regels staan onder andere vermeld in de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

Let op: Een sportpsychologisch begeleidingstraject richt zich in beginsel op prestatieverbetering en niet op het bewaken of verbeteren van de gezondheid. Dit betekent dat Onbeperkt Presteren niet onder de Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst valt, tenzij de begeleiding nadrukkelijk gericht is op het bewaken of verbeteren van de gezondheid.
In deze privacyverklaring wordt u daarom geïnformeerd over uw rechten en de plichten van Onbeperkt Presteren die gelden op grond van de AVG.

Toepassing privacyverklaring

Het privacybeleid zoals hier beschreven, is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie Onbeperkt Presteren persoonsgegevens verwerkt:
* (Potentiële) Cliënten en opdrachtgevers van Onbeperkt Presteren;
* Bezoekers van www.onbeperktpresteren.nl;
* Deelnemers aan bijeenkomsten, workshops of trainingen van Onbeperkt Presteren;
* Alle overige personen die met Onbeperkt Presteren contact opnemen of waarvan Onbeperkt Presteren persoonsgegevens verwerkt.

Uw persoonsgegevens en privacy bij Onbeperkt Presteren

Om u goed van dienst te kunnen zijn, verwerkt Onbeperkt Presteren diverse persoonsgegevens. Deze betreffen onder andere de volgende algemene persoonsgegevens:
* voor- en achternaam
* geslacht
* adresgegevens (bestaande uit straatnaam + huisnummer + postcode)
* telefoonnummer (mobiel of vast)
* e-mailadres
* geboortedatum
* sport

Daarnaast worden ook zogenaamde bijzondere persoonsgegevens verwerkt. In het kader van de dienstverlening van Onbeperkt Presteren hebben dergelijke gegevens betrekking op gedachten en gevoelens die direct of indirect van invloed zouden kunnen zijn op het sport- en prestatiegedrag. Deze gegevens worden verwerkt in een dossier van de cliënt en verzameld via verschillende gespreksvormen, observaties en het gebruik van eventuele wetenschappelijke betrouwbare vragenlijsten. Met toestemming van de betrokkene kan ook informatie worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers.

Onbeperkt Presteren doet er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaat zeer zorgvuldig met deze persoonsgegevens om. Voorop staat dat Onbeperkt Presteren zich in alle gevallen houdt aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat Onbeperkt Presteren in ieder geval:

* Uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Deze doelen en type persoonsgegevens staan beschreven in deze privacyverklaring;
* Niet meer persoonsgegevens verwerkt dan strikt noodzakelijk voor de gestelde doeleinden;
* Vraagt om uw uitdrukkelijke toestemming als deze nodig is voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
* Passende technische en organisatorische maatregelen heeft genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
* Geen persoonsgegevens doorgeeft aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
* Op de hoogte is van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop zal wijzen en deze zal respecteren.

Doeleinden

Onbeperkt Presteren verwerkt persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
* Om informatie te kunnen verstrekken over de diensten van Onbeperkt Presteren;
* Om gebruik te kunnen maken van de diensten van Onbeperkt Presteren, waaronder het maken van afspraken voor het starten en voortzetten van sportpsychologische begeleiding;
* Om facturen betreffende de diensten van Onbeperkt Presteren te kunnen versturen.
Rechtsgrond
Onbeperkt Presteren verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende wettelijke

rechtsgronden:

* De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst—het begeleidingsplan—dat centraal staat in de dienstverlening.
* U hebt toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking.
* Een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van facturen).

Bewaartermijn

Onbeperkt Presteren bewaart uw dossier, met daarin de persoonlijke gegevens die tijdens de sessies zijn verzameld, niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.

Verstrekking aan derden
Onbeperkt Presteren deelt persoonsgegevens met derden, als dat voor de uitvoering van de beschreven doeleinden noodzakelijk is of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. Soms is het in het kader van de mentale begeleiding belangrijk of waardevol zijn om overleg te hebben met derden (bijvoorbeeld coaches, ouders, andere zorgverleners of opdrachtgevers). Wanneer dit het geval is, dan zal Onbeperkt Presteren dit met u bespreken en u vragen om een apart toestemmingsformulier hiervoor in te vullen en te tekenen. Zonder deze schriftelijke toestemming wordt geen enkele informatie prijsgegeven over of u diensten afneemt of afgenomen hebt bij Onbeperkt Presteren, noch over de inhoud van deze diensten of uw dossier.

Beveiliging

Onbeperkt Presteren heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen teneinde uw persoonsgegevens te beveiligen en te beschermen tegen verlies, wijziging, misbruik of tegen enige (andere) vorm van onrechtmatige verwerking. Zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen:
* Alle personen die namens Onbeperkt Presteren van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
* Onbeperkt Presteren hanteert een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op alle systemen.
* Onbeperkt Presteren pseudonimiseert en zorgt voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
* Onbeperkt Presteren maakt back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
* Onbeperkt Presteren test en evalueert regelmatig de ingestelde maatregelen.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met Onbeperkt Presteren.

Minderjarigen

Onbeperkt Presteren verwerkt enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jongen dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Wijzigingen privacyverklaring

Bij de verwerking van persoonsgegevens is Onbeperkt Presteren gebonden aan de daarvoor geldende wet- en regelgeving. Dat betekent dat Onbeperkt Presteren deze
privacyverklaring altijd kan wijzigen om de tekst aan te laten sluiten bij de laatste stand van zaken. De actuele versie van de privacyverklaring wordt op de website van Onbeperkt Presteren gepubliceerd.

Rechten omtrent uw gegevens

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegeven welke Onbeperkt Presteren van u ontvangen heeft. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door Onbeperkt Presteren. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door Onbeperkt Presteren te laten overdragen aan uzelf of in opdracht

van u direct aan een andere partij. Onbeperkt Presteren kan u vragen om u te legitimeren voordat er gehoor kan worden gegeven aan voornoemde verzoeken.

Ouders mogen het dossier van hun kinderen jonger dan 12 jaar inzien. Tussen 12 en 16 jaar kunnen zowel ouder(s) als kind inzage krijgen in het dossier; een kind kan wel bezwaar maken tegen inzage door de ouder(s). Vanaf 16 jaar heeft de jongere een zelfstandig recht op inzage.

Indien Onbeperkt Presteren toestemming heeft om uw persoonsgegevens te verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht om deze toestemming in te trekken.

Wilt u gebruik maken van één of meer van deze privacyrechten dan kunt u een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar info@onbeperktpresteren.nl. Uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van het verzoek krijgt u een reactie over het gevolg dat aan het verzoek wordt gegeven.

Vraag of klacht

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vraagt Onbeperkt Presteren u hierover direct contact op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Indien u na het doornemen van deze privacyverklaring nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen via onderstaande contactgegevens!

Bedrijfsgegevens:
Onbeperkt Presteren
Hoofdweg 230
9765 CL Paterswolde
Telefoonnummer: +31(0)638486186
E-mail: info@onbeperktpresteren.nl
KvK-nummer: 80128351
BTW-nummer: NL003404035B44

Deze privacyverklaring is opgesteld op 1 september 2020.

Werkwijze and Tarieven

Als sporter, maar ook als coach of scheidsrechter, kun je geconfronteerd worden met verschillende hindernissen. Denk daarbij aan spanning en onzekerheid die vaak gepaard gaan met presteren onder druk, maar ook thema’s als concentratie, motivatie, negatieve gedachten en keuzestress. In teamverband zijn communicatie, samenwerking, teambuilding en teamsamenhang belangrijke onderwerpen.

Onbeperkt Presteren helpt graag mee om deze hindernissen het hoofd te bieden en individueel of als team tot betere prestaties te komen! Dat kan via mentale begeleiding op maat en/of voorlichting in de vorm van een presentatie of workshop.

Kernwaarden die bij Onbeperkt Presteren centraal staan: deskundigheid; luisteren met het hart en een oprechte interesse in de cliënt; betrokkenheid en de ontwikkeling en het welbevinden van de cliënt als rode draad van een traject; een vertrouwelijke relatie, waarin geen informatie over de inhoud van een traject aan derden wordt verstrekt zonder goedkeuring van de cliënt; flexibiliteit en een aanbod op maat, dat toegemeten is aan de wensen en behoeften van de cliënt.

Onbeperkt Presteren levert maatwerk en de duur en kosten van een traject (individueel of in teamverband) variëren per situatie. Ook het tarief voor een presentatie of workshop is afhankelijk van onder andere de locatie en de omvang van de groep. Ter indicatie: het normale uurtarief voor een (intake)gesprek met een individuele sporter, trainer of ouder bedraagt €75,- (exclusief 21% BTW).

Heb je interesse of wil je meer informatie over de mogelijkheden? Neem dan vrijblijvend contact op, zodat we samen kunnen kijken welke aanpak het beste past bij jouw specifieke situatie!